Umtausch- und RückgabefristAktualisiert vor 15 Tagen

Rückgabefrist

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Ab Ausübung des Widerrufs hast du weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden.

Unsere Rückgabepolitik

Für reguläre Rückgaben, zum Beispiel wegen Größe, Farbe oder Nichtgefallen, gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Kaufdatum.

Defektfälle können nach Prüfung bis zu einem Jahr ab Kaufdatum zur Rückgabe berechtigt sein. Separate gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Umtausch-Alternative

Statt einer Rückgabe kannst du – sofern verfügbar – auch eine andere Größe oder Farbe desselben Produkts umtauschen.

Der Umtausch erfolgt über eine neu erstellte Bestellung, die abgeschlossen werden muss, damit der Ersatz versendet werden kann.

• Preisgarantie auf den ursprünglich bezahlten Preis

• Schutz auch bei ausgelaufenen Aktionen oder Sales

• Versandkosten für den Umtausch: 1,99 €

So funktioniert's:

1. Melde dich in deinem Kundenkonto an

2. Gehe zu "Meine Bestellungen" 

3. Klicke auf "Return Request" bei der entsprechenden Bestellung

4. Wähle zwischen Rückgabe oder Umtausch

Die Vorteile des Umtauschs:

• Du bekommst deinen Artikel schnell - ohne Wartezeit auf Rückgabe, Inspektion etc.

• Preisgarantie: Wir garantieren den gleichen Preis, den du ursprünglich bezahlt hast

• Selbst wenn der Artikel im Sale war, zahlst du nur den ursprünglich bezahlten Preis

• Die Rückerstattung deiner ursprünglichen Bestellung gleicht die neue Umtausch-Bestellung aus

• Dein Gesamtkosten: nur €1,99 Versand für den Umtausch

Hinweis zu Gratisartikeln

Gratisartikel können nur bei einem Defekt umgetauscht werden.
Eine Erstattung ist ausgeschlossen.

Der Umtausch ist ausschließlich auf die verfügbare identische Variante beschränkt und erfolgt nach Prüfung.