Umtausch- und RückgabefristAktualisiert 6 days ago

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, haben Sie 14 Tage Zeit, das Paket zurückzusenden.

Unsere Rückgabepolitik:

Wir gewähren eine großzügige Rückgabefrist von insgesamt 30 Tagen für alle Rückgabeanfragen. Defektfälle können unter bestimmten Bedingungen und nach Genehmigung eine längere Frist haben. Details findest du in unseren Richtliniendokumenten.

🎉 Gute Nachricht: Wir bieten jetzt eine Umtausch-Alternative an!

Wenn ein Artikel nicht vollständig zufriedenstellend ist, hast du zwei Möglichkeiten:

• Den Artikel innerhalb der zulässigen Rückgabefrist zurücksenden für eine Rückerstattung

• ODER eine andere verfügbare Größe/Farbe des gleichen Produkts als Umtausch wählen

So funktioniert's:

1. Melde dich in deinem Kundenkonto an

2. Gehe zu "Meine Bestellungen" 

3. Klicke auf "Return Request" bei der entsprechenden Bestellung

4. Wähle zwischen Rückgabe oder Umtausch

Die Vorteile des Umtauschs:

• Du bekommst deinen Artikel schnell - ohne Wartezeit auf Rückgabe, Inspektion etc.

• Preisgarantie: Wir garantieren den gleichen Preis, den du ursprünglich bezahlt hast

• Selbst wenn der Artikel im Sale war, zahlst du nur den ursprünglich bezahlten Preis

• Die Rückerstattung deiner ursprünglichen Bestellung gleicht die neue Umtausch-Bestellung aus

• Dein Gesamtkosten: nur €1,99 Versand für den Umtausch