Wie sende ich Artikel aus meiner Bestellung zurück?Aktualisiert 6 hours ago

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, beachte bitte folgende Schritte:

1) Rücksendeformular ausfüllen: Notiere auf dem Rücksendeschein, welche Artikel du zurückschicken möchtest. Dies ist wichtig für die schnelle Bearbeitung deiner Rückerstattung.
2) Artikel sachgerecht verpacken: Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung für die Rücksendung der Artikel und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
3) Paket adressieren und versenden: Melde die Retoure einfach an und erstelle dir ein Versandlabel in unserem Retourenportal. Bitte frankiere das Paket ausreichend und sende es an die folgende Adresse:

Smilodox Retourenservice
FineCom Logistics
Zur Painten 999
94529 Aicha vorm Wald

4) Sendungsverfolgung: Bewahre die Sendungsnummer deiner Rücksendung auf. Dies hilft bei Rückfragen oder falls das Paket verloren geht.

Zusätzliche Kosten: Für die Rücksendung und Erstattung wird eine Pauschale von 2,99€ für Versandkosten abgezogen.

Wichtiger Hinweis: Sollte deine Bestellung in mehreren Paketen angekommen sein und du hast eines davon über Amazon erhalten, folge auch für diese Artikel den oben genannten Rücksendeanweisungen.