Come posso acquistare un buono?
Puoi trovare i buoni regalo nel nostro negozio online. Dopo il pagamento riceverai una mail con il voucher.
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Buono & Codice sconto
Cosa devo fare se non ho ricevuto un buono?
Se non hai ricevuto l'e-mail con il voucher, controlla prima la cartella spam. Se non è stato inviato alcun voucher, contatta il nostro servizio clienti. Ti aiuteremo il prima possibile.
Come riscattare il buono o il codice sconto?
Per riscattare un codice voucher, inseriscilo nell'apposito campo nel carrello.
Posso combinare più codici sconto tra loro?
Sfortunatamente, una combinazione non è possibile. È possibile riscattare esattamente un codice voucher per ordine.
Cosa succede al mio buono se non lo utilizzo completamente quando effettuo un ordine?
Se hai riscattato solo parzialmente un buono, il credito residuo su questo buono è ancora disponibile. In caso di problemi con questo, si prega di contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Cosa succede al mio voucher se restituisco il mio ordine o parti di esso o se viene annullato?
Un voucher verrà riaccreditato sul voucher acquistato dopo un reso o una cancellazione. Il buono è di nuovo attivo e può essere riutilizzato.