SMILODOX logo
SMILODOX logo

Alle artikelen

Voucher & kortingscode

Hoe kan ik een voucher verwerven?

U vindt de cadeaubonnen in onze online winkel. Na de betaling ontvangt u een e-mail met de voucher.

Wat doe ik als ik geen voucher heb ontvangen?

Als u geen e-mail hebt ontvangen met uw voucher, controleer dan eerst uw spammap. Als er geen voucher is verzonden, neemt u contact op met onze klantenservice. We zullen u zo snel mogelijk helpen.

Hoe lol ik de coupon- of kortingscode op?

Om een couponcode in te wisselen, voert u deze in het vakje verstrekt in het winkelwagentje.

Kan ik meerdere couponcodes combineren?

Een combinatie is helaas niet mogelijk. Het kan altijd nauwkeurig een kortingscode per bestelling worden ingewisseld.

Wat gebeurt er met mijn voucher als ik dit niet volledig met een bestelling consumeer?

Als u slechts gedeeltelijk een voucher hebt ingewisseld, is de rest van het saldo nog steeds beschikbaar op deze voucher. Als u hier problemen ondervindt, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice.

Wat gebeurt er met mijn voucher als ik mijn bestelling of delen van het retourneer of annuleer?

Een waardevoucher wordt na een terugkeer of annulering teruggeboekt naar de gekochte coupon. De voucher is weer actief en kan opnieuw worden gebruikt.