Privacyverklaring

Impressum

Verder winkelen

Contactformulier

SMILODOX

Ja! Zowel de gratis verzending, de gratis retourzending als vele andere voordelen behoud je als Black Member voor altijd.

Ja! Zowel de gratis verzending, de gratis retourzending als vele andere voordelen behoud je als Black Member voor altijd.

Blijven de voordelen permanent?

Alles over Black Member

Wat moet ik bij het wassen in acht nemen?

Hoe zorg ik ervoor dat ik geen enkele actie mis?

Hoe vind ik de juiste maat voor mij?

Alles over Smilodox

Heb ik een klantaccount nodig om te bestellen?

Kan ik pre-order of reserveer items?

Wat doe ik als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?

Waarom is mijn bestelling / artikel geannuleerd?

Volgorde

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Wanneer kan ik mijn geld weer krijgen?

Welke betaalmethoden zijn er?

Kan ik mijn betaalmethode achteraf wijzigen?

Waarom heb ik een herinnering ontvangen?

Betaling en terugbetaling

Verzenden

Zijn er extra kosten bij verzending naar niet-EU-landen?

Hoe kan ik mijn zending achtervolgen?

Waarom kan ik mijn zending niet achtervolgen?

Waarom was mijn bestelling nog niet verzonden?

Waarom was mijn pakket geretourneerd?

Wat doe ik als mijn pakket niet is aangekomen?

Waarom heb ik mijn gratis item niet ontvangen?

Levering

Wat doe ik als ik geen leveringsnota / retourformulier heb ontvangen?

Retour & Omruiling

Hoe verander ik mijn accountinstellingen?

Mijn account was gesloten en ik kan niet meer inloggen, wat moet ik doen?

Hoe registreer ik me voor de nieuwsbrief?

Hoe registreer ik je van de nieuwsbrief?

Account & Nieuwsbrief

Wat gebeurt er met mijn voucher als ik mijn bestelling of delen van het retourneer of annuleer?

Wat gebeurt er met mijn voucher als ik dit niet volledig met een bestelling consumeer?

Kan ik meerdere couponcodes combineren?

Hoe lol ik de coupon- of kortingscode op?

Wat doe ik als ik geen voucher heb ontvangen?

Hoe kan ik een voucher verwerven?

Cadeaubon & Kortingscode

Hoe kan ik mijn lidmaatschapsniveau bekijken?

Is er een registratiekost voor het loyaliteitsprogramma?

Wat is het loyaliteitsprogramma?

Alles over de VIP Reward Club

Heb ik kosten als Black Member?

Kan ik binnenkort ook Black Member worden?

Voor welke landen geldt gratis verzending?

Blijven de voordelen permanent?Bijgewerkt 7 maanden geleden