Gutschein & Rabattcode

Wie kann ich einen Gutschein erwerben?

Du findest die Geschenkgutscheine in unserem Onlineshop. Nach der Bezahlung erhältst du eine Email mit dem Gutschein.

Was mache ich, wenn ich keinen Gutschein erhalten habe?

Solltest du keine E-Mail mit deinem Gutschein erhalten haben, überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Sollte dennoch kein Gutschein gesendet worden sein, wende dich an unseren Kundenservice. Wir werden dir schnellstmöglich weiterhelfen.

Wie löse ich den Gutschein oder Rabattcode ein?

Um einen Gutscheincode einzulösen, gebe diesen in dem dafür vorgesehenen Feld im Warenkorb ein.

Kann ich mehrere Gutscheincodes miteinander kombinieren?

Eine Kombination ist leider nicht möglich. Es kann immer genau ein Gutscheincode pro Bestellung eingelöst werden.

Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich diesen bei einer Bestellung nicht vollständig verbrauche?

Wenn du einen Gutschein nur teilweise eingelöst hast, ist das restliche Guthaben auf diesem Gutschein noch verfügbar. Solltest du hierbei Probleme haben, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice.

Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich meine Bestellung oder Teile davon zurückschicke oder sie storniert werden?

Ein Wertgutschein wird dir nach einer Retoure oder Stornierung wieder auf den erworbenen Gutschein zurück gebucht. Der Gutschein ist wieder aktiv und kann erneut verwendet werden.