Warum wurde meine Bestellung/Artikel storniert?Aktualisiert 9 months ago

Es tut uns sehr leid, wenn deine Bestellung oder ein Artikel storniert wurde. Manchmal ist ein Artikel bereits ausverkauft, wird aber im Shop noch als verfügbar angezeigt. Das liegt daran, dass die Übertragung des aktuellen Lagerbestandes ein paar Minuten dauert.

Wenn ein Artikel besonders beliebt ist, kann es passieren, dass er kurz vor Abschluss deiner Bestellung ausverkauft ist. In seltenen Fällen aktualisiert unser System dies nicht rechtzeitig, sodass die Bestellung oder der Artikel erst danach storniert werden muss.

Auf deinem Lieferschein findest du dann den Vermerk "vergriffen/wird erstattet". Das Geld für den ausverkauften Artikel wird dir in den darauffolgenden Tagen erstattet.