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Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht zwingend notwendig, du kannst jederzeit als Gast bestellen. Möchtest du jedoch ein Kundenkonto erstellen, kannst du viele Vorteile nutzen, wie eine Übersicht deiner Bestellungen, einfachen Zugang zu deine
Das Reservieren oder Vorbestellen von Artikeln ist leider nicht möglich. Im Rahmen von Aktionen oder Kampagnen kann es jedoch Ausnahmen geben. Zum Beispiel, wenn wir über unsere Social Media Kanäle offiziell kommunizieren, dass Artikel zum Vorverkauf
Deine Bestellung sollte nicht älter als 2-3 Stunden sein, damit wir prüfen können, ob wir deinen Stornierungswunsch noch umsetzen können. Falls eine Stornierung nicht mehr möglich ist, kannst du die Annahme der Lieferung verweigern. Die Bestellung ko
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du innerhalb einer Stunde eine Bestätigungsmail. Falls du keine Mail findest, überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du deine Bestellung auch dort einsehen. Solltest d
Deine Bestellung sollte nicht älter als 2-3 Stunden sein, damit wir prüfen können, ob wir deine Änderungen noch vornehmen können. Schreibe hierzu bitte direkt unserem Kundenservice. Sobald die Bestellung gepackt wird, können keine Änderungen mehr vor
Bitte schreibe direkt an unseren Kundenservice. Sobald die Bestellung gepackt wird, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Dazu gehört auch die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern oder die Größe anzupassen. In diesem Status kann die Be
Es tut uns sehr leid, wenn deine Bestellung oder ein Artikel storniert wurde. Manchmal ist ein Artikel bereits ausverkauft, wird aber im Shop noch als verfügbar angezeigt. Das liegt daran, dass die Übertragung des aktuellen Lagerbestandes ein paar Mi