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Erfahre hier alles über deine aufgegebene Bestellung.

Benötige ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht zwingend notwendig, du kannst jederzeit als Gast bestellen. Möchtest du jedoch ein Kundenkonto erstellen, kannst du viele Vorteile nutzen, wie eine Übersicht deiner Bestellungen, einfachen Zugang zu deine

Kann ich Artikel vorbestellen oder reservieren?

Das Reservieren oder Vorbestellen von Artikeln ist leider nicht möglich. Im Rahmen von Aktionen oder Kampagnen kann es jedoch Ausnahmen geben. Zum Beispiel, wenn wir über unsere Social Media Kanäle offiziell kommunizieren, dass Artikel zum Vorverkauf

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, ist unser oberstes Ziel, deine Wunschprodukte so schnell wie möglich zu liefern. In deinem Kundenkonto hast du 30 Minuten nach Bestellabschluss die Möglichkeit, die Bestellung direkt selbst zu stornieren. Logge

Was mache ich, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalten habe?

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du innerhalb einer Stunde eine Bestätigungsmail. Falls du keine Mail findest, überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du deine Bestellung auch dort einsehen. Solltest d

Kann ich an meiner Bestellung nach Abschluss noch eine Änderung vornehmen?

Nach Abschluss deiner Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich. Das betrifft:. die Lieferadresse oder die Größe eines Artikels. das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln. die Kombination mehrerer Bestellungen. das Anwenden von Rabattcodes. In d

Kann ich bei meiner Bestellung nach Abschluss meine Adresse korrigieren?

Nach Abschluss deiner Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich – dazu gehören die Lieferadresse, die Artikelgröße, das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln sowie die Eingabe von Rabattcodes. In deinem Kundenkonto hast du für 30 Minuten nach Be

Warum wurde meine Bestellung/Artikel storniert?

Es tut uns sehr leid, wenn deine Bestellung oder ein Artikel storniert wurde. Manchmal ist ein Artikel bereits ausverkauft, wird aber im Shop noch als verfügbar angezeigt. Das liegt daran, dass die Übertragung des aktuellen Lagerbestandes ein paar Mi