SMILODOX

<p><style type="text/css" id="isPasted"></style><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;En general, recibir&#xE1; un correo electr&#xF3;nico de confirmaci&#xF3;n dentro de una hora despu&#xE9;s de completar el pedido. Si no tiene recibido, primero revise su carpeta de spam.\n\nSi tiene una cuenta de cliente, puede ver f&#xE1;cilmente su pedido all&#xED;.\n\nSi no hay confirmaci&#xF3;n de pedido, comun&#xED;quese con nuestro servicio al cliente. Luego veremos si su pedido ha sido recibido por nosotros.&quot;}" style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;">En general, recibir&#xE1; un correo electr&#xF3;nico de confirmaci&#xF3;n dentro de una hora despu&#xE9;s de completar el pedido. Si no tiene recibido, primero revise su carpeta de spam.<br>Si tiene una cuenta de cliente, puede ver f&#xE1;cilmente su pedido all&#xED;.<br>Si no hay confirmaci&#xF3;n de pedido, comun&#xED;quese con nuestro servicio al cliente. Luego veremos si su pedido ha sido recibido por nosotros.</span></p>

En general, recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de una hora después de completar el pedido. Si no tiene recibido, primero revise su carpeta de spam.Si tiene una cuenta de cliente, puede ver fácilmente su pedido allí.Si no hay confir

¿Qué hago si no he recibido un correo electrónico de confirmación?

Pedido

¿Necesito una cuenta de cliente para ordenar?

¿Puedo pre-ordenar o reservar artículos?

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

¿Puedo tomar un cambio en mi pedido después de la finalización?

¿Por qué mi pedido / artículo canceló el artículo?

¿Cómo recupero mi dinero?

¿Cuándo puedo volver a conseguir mi dinero?

Qué métodos de pago hay?

¿Puedo cambiar mi método de pago en retrospectiva?

¿Por qué recibí un recordatorio?

Pago y reembolso

Envío

¿Existen costos adicionales al envío a países no pertenecientes a la UE ?

¿Cómo puedo seguir mi envío?

¿Por qué no puedo continuar mi envío?

¿Por qué mi pedido aún no fue enviado?

¿Puedo volver a cambiar cuando, cómo y dónde se debe entregar mi paquete?

Cuánto tarda la entrega?

¿Qué hago si no recibí mi paquete?

¿Por qué volvió mi paquete?

¿Qué hago si mi paquete no ha llegado?

¿Por qué no recibí mi artículo gratis?

Entrega

Período de cambio y retorno

¿Tengo que pagar por un retorno?

¿Cómo envío artículos de mi pedido o intercambio esto?

¿Qué puedo hacer si un artículo tiene un defecto?

¿Qué hago si no recibí un formulario de nota de entrega / devolución?

¿Tengo que enviar el artículo gratuito de vuelta?

Devoluciones y Cambio

¿Cómo cambio la configuración de mi cuenta?

Mi cuenta estaba cerrada y ya no puedo iniciar sesión, ¿qué tengo que hacer?

¿Cómo me registro para el boletín?

¿Cómo me registro en el boletín?

Cuenta y Boletín

¿Cómo puedo adquirir un cupón?

¿Qué hago si no recibí un cupón?

¿Cómo resuelvo el cupón o el código de descuento?

¿Puedo combinar múltiples códigos de cupones?

¿Qué le sucede a mi cupón si no consumo completamente esto con un pedido?

¿Qué le sucede a mi cupón si devuelvo mi pedido o parte de ella o lo cancela?

Código de cupón y descuento

BLACK MEMBER

Instrucciones de Black Member

¿Qué hago si no he recibido un correo electrónico de confirmación?Actualizado 2 years ago