Uitwisseling en retourperiode
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren. Vanaf het moment dat je gebruik maakt van je herroepingsrecht, heb je 14 dagen de tijd om het pakket terug te sturen.
Alle artikelen
Retour & Omruiling
Kom hier alles te weten over het retourneren van je bestelling.
Moet ik betalen voor een rendement?
Je kunt je retour eenvoudig en gemakkelijk terugsturen. Via ons nieuwe retourportaal bieden we je een retourlabel aan en rekenen we 5€ retourkosten, die van je terugbetaling worden afgetrokken. Meld de retour gewoon aan en maak een verzendlabel aan i
Hoe stuur ik artikelen terug van mijn bestelling?
Hoe retourneer je een artikel. Als je een artikel wilt retourneren, volg dan deze stappen om het proces soepel te laten verlopen:. Vul het retourformulier in: Noteer op het retourformulier welke artikelen je terugstuurt. Dit is essentieel voor de sne
Wat kan ik doen als een artikel een defect heeft?
Als u een product hebt ontvangen dat een defect heeft of er na een korte tijd een defect in het artikel is, het spijt ons zeer. Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice.Voor de vereenvoudigde uitleg sturen we ons graag foto's van het defe
Wat doe ik als ik geen leveringsnota / retourformulier heb ontvangen?
Als een van de twee documenten niet mag worden opgenomen, neem dan contact op met onze klantenservice met het juiste bestelnummer. We sturen u onmiddellijk per e-mail de ontbrekende documenten.
Moet ik het gratis artikel terugsturen?
Een gratis artikel wordt gratis geretourneerd van een bepaalde minimumbestellingswaarde. Als uw bestelling valt, wordt volgens het rendement onder de minimale bestelwaarde en de vrije artikelen niet geretourneerd, wordt de aankoopprijs in rekening ge