SMILODOX

<p><style type="text/css" id="isPasted"></style><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Om bij ons te bestellen, hebt u niet noodzakelijkerwijs een klantaccount nodig. Bestel als gast of beveilig veel voordelen met een klantaccount, zoals een lijst met uw bestellingen, gemakkelijke toegang tot uw bestellingstatus en nog veel meer.&quot;}" style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;">Om bij ons te bestellen, hebt u niet noodzakelijkerwijs een klantaccount nodig. Bestel als gast of beveilig veel voordelen met een klantaccount, zoals een lijst met uw bestellingen, gemakkelijke toegang tot uw bestellingstatus en nog veel meer.</span></p>

Om bij ons te bestellen, hebt u niet noodzakelijkerwijs een klantaccount nodig. Bestel als gast of beveilig veel voordelen met een klantaccount, zoals een lijst met uw bestellingen, gemakkelijke toegang tot uw bestellingstatus en nog veel meer.

Heb ik een klantaccount nodig om te bestellen?

Volgorde

Kan ik pre-order of reserveer items?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Wat doe ik als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?

Kan ik na voltooiing een wijziging innemen bij mijn bestelling?

Waarom is mijn bestelling / artikel geannuleerd?

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Wanneer kan ik mijn geld weer krijgen?

Welke betaalmethoden zijn er?

Kan ik mijn betaalmethode achteraf wijzigen?

Waarom heb ik een herinnering ontvangen?

Betaling en terugbetaling

Verzenden

Zijn er extra kosten bij verzending naar niet-EU-landen?

Hoe kan ik mijn zending achtervolgen?

Waarom kan ik mijn zending niet achtervolgen?

Waarom was mijn bestelling nog niet verzonden?

Kan ik opnieuw veranderen wanneer, hoe en waar mijn pakket moet worden afgeleverd?

Hoe lang duurt de levering?

Wat doe ik als ik mijn pakket niet heb ontvangen?

Waarom was mijn pakket geretourneerd?

Wat doe ik als mijn pakket niet is aangekomen?

Waarom heb ik mijn gratis item niet ontvangen?

Levering

Uitwisseling en retourperiode

Moet ik betalen voor een rendement?

Hoe stuur ik artikelen terug van mijn bestelling of ruil dit?

Wat kan ik doen als een artikel een defect heeft?

Wat doe ik als ik geen leveringsnota / retourformulier heb ontvangen?

Moet ik het gratis artikel terugsturen?

Return & Exchange

Hoe verander ik mijn accountinstellingen?

Mijn account was gesloten en ik kan niet meer inloggen, wat moet ik doen?

Hoe registreer ik me voor de nieuwsbrief?

Hoe registreer ik je van de nieuwsbrief?

Account en nieuwsbrief

Hoe kan ik een voucher verwerven?

Wat doe ik als ik geen voucher heb ontvangen?

Hoe lol ik de coupon- of kortingscode op?

Kan ik meerdere couponcodes combineren?

Wat gebeurt er met mijn voucher als ik dit niet volledig met een bestelling consumeer?

Wat gebeurt er met mijn voucher als ik mijn bestelling of delen van het retourneer of annuleer?

Voucher & kortingscode

BLACK MEMBER

Black Member instructies

Heb ik een klantaccount nodig om te bestellen?Bijgewerkt 2 years ago