Kom hier alles te weten over je geplaatste bestelling.
Een klantenaccount is niet verplicht voor het plaatsen van een bestelling; je kunt altijd als gast bestellen. Als je echter een klantenaccount aanmaakt, kun je profiteren van veel voordelen, zoals een overzicht van je bestellingen, gemakkelijk toegan
Het reserveren of vooruitbestellen van artikelen is helaas niet mogelijk. Er kunnen echter uitzonderingen zijn tijdens acties of campagnes. Bijvoorbeeld als we officieel via onze social media-kanalen communiceren dat artikelen beschikbaar zijn voor v
Je bestelling mag niet ouder zijn dan 2-3 uur, zodat we kunnen controleren of we je annuleringsverzoek nog kunnen verwerken. Als een annulering niet meer mogelijk is, kun je de levering weigeren. De bestelling wordt dan naar ons teruggestuurd en je k
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je binnen een uur een bevestigingsmail. Als je de e-mail niet kunt vinden, controleer dan eerst je spamfolder. Als je een klantenaccount hebt, kun je je bestelling ook daar bekijken. Als je ook daar geen orde
Je bestelling mag niet ouder zijn dan 2-3 uur, zodat we kunnen controleren of we nog wijzigingen kunnen doorvoeren. Neem hiervoor direct contact op met onze klantenservice. Zodra de bestelling wordt verpakt, kunnen er geen wijzigingen meer worden aan
Neem direct contact op met onze klantenservice. Zodra de bestelling is verpakt, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht. Dit omvat ook de mogelijkheid om je afleveradres te wijzigen of de maat aan te passen. In deze status kan de bestellin
Het spijt ons zeer als je bestelling of een artikel is geannuleerd. Soms is een artikel al uitverkocht, maar wordt het nog steeds als beschikbaar in de winkel weergegeven. Dit komt doordat het een paar minuten duurt om de actuele voorraad bij te werk