SMILODOX logo
SMILODOX logo

Alle artikelen

Volgorde

Heb ik een klantaccount nodig om te bestellen?

Om bij ons te bestellen, hebt u niet noodzakelijkerwijs een klantaccount nodig. Bestel als gast of beveilig veel voordelen met een klantaccount, zoals een lijst met uw bestellingen, gemakkelijke toegang tot uw bestellingstatus en nog veel meer.

Kan ik pre-order of reserveer items?

Reservering of pre-ordering van artikelen is niet mogelijk. Als onderdeel van acties of campagnes kunnen er uitzonderingen zijn die officieel worden gecommuniceerd via onze sociale mediakanalen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem rechtstreeks contact op met uw verzoek aan onze klantenservice. We controleren of uw bestelling zo snel mogelijk kan worden geannuleerd.

Wat doe ik als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?

In het algemeen ontvangt u binnen een uur een bevestigingsmail na het voltooien van de bestelling. Als u geen ontving hebt, controleer dan eerst uw spam-map.Als u een klantaccount hebt, kunt u uw bestelling daar eenvoudig zien.Als er geen orderbevest

Kan ik na voltooiing een wijziging innemen bij mijn bestelling?

Schrijf eenmaal rechtstreeks naar onze klantenservice. Zodra de bestelling is verpakt, kan er geen verandering worden aangebracht. Dit omvat ook de mogelijkheid om uw afleveradres te wijzigen of om de grootte aan te passen.In deze status kan de beste

Waarom is mijn bestelling / artikel geannuleerd?

Het spijt ons zeer als uw bestelling of artikel door ons is geannuleerd. Soms is een artikel al uitverkocht, maar wordt nog steeds weergegeven in de winkel zoals beschikbaar.Als een artikel bijzonder populair is, kan het zijn dat het uit drukt, net v