Waarom is mijn bestelling / artikel geannuleerd?Bijgewerkt 9 months ago

Het spijt ons zeer als je bestelling of een artikel is geannuleerd. Soms is een artikel al uitverkocht, maar wordt het nog steeds als beschikbaar in de winkel weergegeven. Dit komt doordat het een paar minuten duurt om de actuele voorraad bij te werken.

Als een artikel bijzonder populair is, kan het net voor het afronden van je bestelling uitverkocht zijn. In zeldzame gevallen werkt ons systeem dit niet op tijd bij, waardoor de bestelling of het artikel pas daarna geannuleerd moet worden.

Op je pakbon vind je dan de opmerking "uitverkocht/wordt terugbetaald." Het geld voor het uitverkochte artikel wordt je in de daaropvolgende dagen terugbetaald.