Hoe stuur ik artikelen terug van mijn bestelling?Bijgewerkt 7 days ago

Hoe retourneer je een artikel

Als je een artikel wilt retourneren, volg dan deze stappen om het proces soepel te laten verlopen:

1. Vul het retourformulier in: Noteer op het retourformulier welke artikelen je terugstuurt. Dit is essentieel voor de snelle afhandeling van je terugbetaling.

2. Verpak de artikelen correct: Gebruik indien mogelijk de originele verpakking voor het retourneren van de artikelen en voeg het ingevulde retourformulier toe.

3. Adres en verzend het pakket:

   • Retouradres:
     • Smilodox Retourenservice FineCom Logistics Zur Painten 999 94529 Aicha vorm Wald
   • Zorg ervoor dat het pakket voldoende gefrankeerd is om vertragingen of retourzendingen te voorkomen.

4. Tracking: Bewaar het trackingnummer van je retourzending. Dit is nuttig bij vragen of als het pakket verloren gaat.

Extra kosten: Voor de retourzending en terugbetaling wordt een vast bedrag van 5€ aan verzendkosten in rekening gebracht.

Belangrijke opmerking: Als je bestelling in meerdere pakketten is geleverd en je hebt een van hen via Amazon ontvangen, retourneer dan ook deze artikelen volgens de bovenstaande instructies.