Hoe stuur ik artikelen terug van mijn bestelling?Bijgewerkt 20 days ago

Hoe retourneer je een artikel

Als je een artikel wilt retourneren, volg dan deze stappen om het proces soepel te laten verlopen:

1. Vul het retourformulier in: Noteer op het retourformulier welke artikelen je terugstuurt. Dit is essentieel voor de snelle afhandeling van je terugbetaling.

2. Verpak de artikelen correct: Gebruik indien mogelijk de originele verpakking voor het retourneren van de artikelen en voeg het ingevulde retourformulier toe.

3. Adres en verzend het pakket:

   • Retouradres:
     • BestSolutions GmbH
       c/o Smilodox Gmbh & Co.KG
       Hans-Fleißner-Straße 46
       63329 Egelsbach
       Germany
   • Zorg ervoor dat het pakket voldoende gefrankeerd is om vertragingen of retourzendingen te voorkomen.

4. Tracking: Bewaar het trackingnummer van je retourzending. Dit is nuttig bij vragen of als het pakket verloren gaat.

Extra kosten: Voor de retourzending en terugbetaling wordt een vast bedrag van 5€ aan verzendkosten in rekening gebracht.

Belangrijke opmerking: Als je bestelling in meerdere pakketten is geleverd en je hebt een van hen via Amazon ontvangen, retourneer dan ook deze artikelen volgens de bovenstaande instructies.