Waarom heb ik een herinnering ontvangen?Bijgewerkt 9 months ago

Voor de betaalmethode "Aankoop op rekening" (Klarna) geldt dat de betaling uitsluitend aan Klarna wordt gedaan.

Het is belangrijk om te weten dat Klarna ook altijd informatie van je nodig kan hebben. Meld een retourzending van tevoren bij Klarna. Als Klarna niet op de hoogte is gesteld, kan er een herinnering worden verstuurd.

Als je een herinnering van Klarna ontvangt ondanks dat je al hebt betaald, controleer dan eerst naar welke rekening je het geld hebt overgemaakt.

Als je per ongeluk naar ons hebt overgemaakt, stuur dan onmiddellijk een betalingsbewijs naar [email protected], zodat we je betaling kunnen verifiëren.