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Zahlung & Rückerstattung

Erfahre hier alles über deine Zahlungen und Rückerstattung.

Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Sofern du bei deiner Rücksendung angegeben hast, dass du eine Erstattung wünschst, wird dir das Geld über die ursprüngliche verwendete Zahlungsart erstattet. Bitte beachte, dass die Zahlungsart im Nachhinein nicht geändert werden kann. Bei einer Zahl

Wann bekomme ich mein Geld wieder?

Je nach Bestellaufkommen kann die Bearbeitung der Retoure bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Sowohl nach Erhalt der Retoure, als auch nach Bearbeitung der Gutschrift, bekommst Du eine Bestätigungsmail.Solltest du nach Erhalt der E-Mail keine Erstattu

Welche Zahlungsarten gibt es?

1) Amazon Payments. 2) Klarna Bank. 3) Sofortüberweisung: Die Sofortüberweisung läuft über das Kreditinstitut Klarna und wird wie eine normale Überweisung an uns übermittelt. Zu beachten ist, dass es bei Überweisungen ein paar Tage dauern kann, bis d

Kann ich meine Zahlungsart im Nachhinein ändern?

Eine Änderung der Zahlungsart ist in der Regel nicht möglich. Sollte aus irgendwelchen Gründen deine ursprüngliche Zahlungsart abgelehnt worden sein, hilft dir der Kundenservice gern weiter.

Warum habe ich eine Mahnung erhalten?

Bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung (Klarna) ist zu beachten, dass die Zahlung ausschließlich an Klarna erfolgt. Hierbei ist wichtig zu beachten, dass Klarna auch jederzeit Informationen von Dir benötigt. Bei einer Rücksendung ist es wichtig diese