SMILODOX logo
SMILODOX logo

Alle artikelen

Levering

Hoe lang duurt de levering?

Standaard verzending naar Nederland is 2-5 werkdagen. Internationale leveringen kunnen 4-6 dagen duren. Als je meerdere artikelen in één bestelling bij ons hebt besteld, waarvoor verschillende levertijden gelden, dan versturen wij de goederen in één

Wat doe ik als ik mijn pakket niet heb ontvangen?

Controleer vooraf de verzendstatus van uw bestelling om meer informatie over levering te krijgen. Als u uw pakket na de opgegeven levertijd niet hebt ontvangen en niet exacte informatie in de verzendstatus bent, neemt u contact op met onze klantenser

Waarom was mijn pakket geretourneerd?

In de meeste gevallen is hier een adresfout beschikbaar. Als u uw bestelling niet hebt opgehaald, wordt het ook teruggestuurd.Zodra uw bestelling weer is aangekomen, nemen we contact met u op. We vragen om een adrescorrectie en een mogelijke nieuwe v

Wat doe ik als mijn pakket niet is aangekomen?

Controleer vooraf de verzendstatus van uw bestelling om meer informatie over levering te krijgen.Als de verzendstatus van uw bestelling 5 dagen niet is gewijzigd of telt zoals afgeleverd na de opgegeven levertijd, maar u hebt ze niet ontvangen, neem

Waarom heb ik mijn gratis item niet ontvangen?

Het spijt ons heel erg dat u in uw bestelling geen gratis artikel hebt gevonden. Het vrije artikel moest in het winkelwagentje worden toegevoegd nadat u een kleur of formaat hebt geselecteerd, handmatig aan de bestelling toegevoegd.Helaas is het arti