SMILODOX logo
SMILODOX logo

Alle artikler

Shipping

Shipping

Er det noen ekstra kostnader når frakt til ikke-EU-land ?

For leveranser i land utenfor EU, i enkelte tilfeller, kan ytterligere kostnader påløpe, som vi ikke trenger å være representert og å bære av deg.Disse inkluderer for eksempel kostnader for pengeoverføring med kredittinstitusjoner (for eksempel overf

Hvordan kan jeg forfølge forsendelsen min?

Når pakken din er sendt, vil du motta en fraktbekreftelse fra oss. Der finner du en lenke for sporing.Vennligst sjekk en gang til hvis du har en melding i din spam-mappe. I tillegg kan du se programmet i kundekontoen din

Hvorfor kan jeg ikke forfølge forsendelsen min?

Aktivering av forsendelsesnummeret kan vanligvis ta opptil 24 timer. Hvis bestillingen ikke følger bestillingen etter denne tiden, vennligst kontakt vår kundeservice.

Hvorfor var bestillingen min ennå ikke sendt?

Vennligst gi oss litt tid til å forberede bestillingen din for frakt. Som regel leverer vi ordrer innen 48 timer. For noen ordrer, kan det ta litt lengre tid. Gjennom salgshandlinger kan den også komme til forsinkelser.

Kan jeg endre igjen når, hvordan og hvor pakken min skal leveres?

Ja, det fungerer uten problemer. Våre fraktpartnere DHL og DHL Express sender deg alltid en e-post for pakkeinnretning. Du kan gjøre om ønsket leveringssted, for eksempel f.eks. Bestem en pakkebutikk eller endre leveringsdagen.