Rücksendung
Erfahre hier alles über das Thema Rücksendung der Bestellung.
Umtausch- und Rückgabefrist
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.Ab Ausübung des Widerrufs hast du weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden. Wir gewähren eine Rückgabefrist von insgesamt 30 Tagen für reguläre Rückga
Muss ich für eine Rücksendung bezahlen?
Ja, für Rücksendungen innerhalb Deutschlands und Österreichs berechnen wir eine Rücksendegebühr von 2,99 €.Diese Gebühr wird automatisch von deiner Erstattung abgezogen. So funktioniert’s (Deutschland & Österreich):. Melde dich in deinem Kundenkonto
Wie sende ich Artikel aus meiner Bestellung zurück?
Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, gehe bitte wie folgt vor:. Rückgabe anmelden. Melde dich in deinem Kundenkonto an. Wähle die Bestellung aus und beantrage die Retoure. Beantrage die Retoure über „Return Request“. Folge den Anweisungen zur
Was kann ich tun, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist?
Es tut uns leid, wenn dein Artikel defekt oder beschädigt angekommen ist. Bitte folge diesen Schritten, damit wir dir schnell helfen können:. Retoure im Kundenkonto anmelden. Melde dich in deinem Kundenkonto an. Wähle die betroffene Bestellung und be
Was tue ich wenn ich kein Lieferschein/Rücksendeformular erhalten habe?
Falls der Liefer- oder Retourenschein deiner Bestellung fehlen sollte, bitten wir dich, unverzüglich unseren Kundenservice zu kontaktieren. Unser Team wird dir die fehlenden Dokumente schnellstmöglich per E-Mail zusenden.
Muss ich den Gratisartikel auch zurück senden?
Wenn durch deine Retoure der Bestellwert der behaltenen Artikel unter den Mindestbestellwert der Aktion fällt und du den Gratisartikel nicht zurücksendest, wird der reguläre Kaufpreis des Artikels von deiner Erstattung abgezogen. Bitte beachte: Der G
Umtausch
🎉 Gute Nachricht: Wir bieten jetzt eine Umtausch-Alternative an!. Wenn ein Artikel nicht vollständig zufriedenstellend ist, hast du zwei Möglichkeiten:. Den Artikel innerhalb der zulässigen Rückgabefrist zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten